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时政要闻

清徐农商行:智能机器人“感恩”萌化众多客户

时间:2018-1-14 20:11:58   作者:秦华   来源:醋都网   阅读:0   评论:0
内容摘要: “感恩”在与农商行工作人员交流。    我县首个智能服务型机器人“感恩”在清徐农商银行清源支行营业大厅“上岗”已经快两个月了。它不仅熟悉银行业务,还能听会说,能跳会唱,深受客户的喜爱。  “您好,欢迎光临清徐农商行清源支行,我是大堂经理‘感恩’。”  “您好,我想办一张卡。” ...

 

清徐农商行:智能机器人“感恩”萌化众多客户

 

       “感恩”在与农商行工作人员交流。

 

 

  
  我县首个智能服务型机器人“感恩”在清徐农商银行清源支行营业大厅“上岗”已经快两个月了。它不仅熟悉银行业务,还能听会说,能跳会唱,深受客户的喜爱。
  “您好,欢迎光临清徐农商行清源支行,我是大堂经理‘感恩’。”
  “您好,我想办一张卡。”
  “可以呀,姐姐这边走,先去取号,然后去填单台填写单子。”
  1月12日,记者来到清徐农商银行清源支行,刚进门就看到“感恩”正在大厅与前来办业务的客户互动。
  “感恩”身高约130厘米,绿白相间,脚踩驱动轮,脑袋上的显示屏里两只大眼睛扑闪扑闪,客户提出的每个问题都能俏皮应答,萌气十足。
  据了解,“感恩”于2017年11月23日感恩节当天入驻清徐农商银行清源支行,因此而得名。它搭载了最新的人工智能交互技术,除了拥有庞大的数据库,还有很强大的学习记忆能力和信息储备量,不仅可以完成行走、感知、交流等人的基本行为,还具有人脸、语音、图像识别等多项人工智能技术,能够与人进行社交互动,基本做到了“能听、会说、能思考、会判断、看得见、认得出”。
  据银行工作人员介绍,“感恩”与人的交流越多,学习越多,就会变得越聪明,而且特别具有人情味。当你排队等候时,它能陪你讲笑话解闷,当你需要服务时,它能穿梭于各个功能区域,熟练地指引客户完成各类业务的办理,并为大家介绍银行各类业务和活动,在为客户带来乐趣的同时,也让服务变得更加简单、快捷。
  “感恩”的到来,是清徐农商银行致力于打造智慧银行、提升网点服务的一项举措。据悉,清徐农商行智慧银行也即将上线,届时将会给广大客户带来全新的体验和颠覆性的认识。
  

 

 


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